FAQ

Domande Frequenti

Spedizione

Tempistica e consegna

Non appena concluso l’ordine, riceverai la conferma di elaborazione via mail con tutti i dettagli. Il tuo ordine verrà confermato in poco tempo, se ricevuto in orari lavorativi: riceverai quindi una seconda mail, di conferma, con il tracking del pacco. Il nostro corriere, SDA, effettua consegne in tutta Italia in 1, massimo 2 giorni lavorativi.

Per qualsiasi dubbio, non esitare a contattarci:

  • Attraverso l’apposito modulo sul sito nella sezione “contatti”;
  • Alla mail hdtoysitalia@gmail.com
  • Su Instagram (@hdtoys_shop) o su Facebook (HD TOYS Shop)

Spese di trasporto

  • Le spese per la spedizione e consegna dell’ordine in Italia nelle zone non disagiate sono pari a 7,99 €.
  • Le spese per la spedizione e consegna dell’ordine in Italia nelle zone disagiate sono pari a 14,99 €.
  • Il ritiro in zona BRIANZA (da concordare) è gratuito.

Imballaggio

Ci teniamo moltissimo all’imballaggio dei nostri prodotti, in modo che i vostri acquisti arrivino a destinazione intatti. Utilizziamo per ogni spedizione scatole rigide a doppia onda, bubble wrap, Pop protector per i Funko Pop! regular sized e scatola rigida interna per i Funko Pop! oversized.

Annullamento / Modifiche Ordine

Se devi apportare una semplice modifica oppure se hai cambiato idea e desideri annullare l’ordine, è possibile farlo solo se si trova in fase di elaborazione. Contattaci e verrai rimborsato.

Pagamento

PayPal

PayPal è un sistema di pagamento on-line sicuro, facile e veloce. 

  • Sicuro: i dati della carta di credito o della banca a cui è appoggiato PayPal sono conservati solo da PayPal ed ogni volta che si acquista su Internet non è necessario reinserirli.
  • Facile: con due semplici click è possibile acquistare. Tutti i dati sono già stati preventivamente inseriti nell’account PayPal creato in precedenza. Anche se non hai un account PayPal, al momento del pagamento potrai semplicemente inserire i dati della tua carta e procedere con l’evasione dell’ordine.
  • Veloce: il pagamento verrà inviato immediatamente a noi e quindi l’evasione dell’ordine avverrà rapidamente.

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